ターゲティング

自社サービスを市場に投入する際、どの顧客層を標的市場にするかを決めること。

すべての顧客に対応できればよいが、資金などを考慮すると現実的ではない。
そこで、自社サービスが訴求しやすく、競争力を持つ顧客層をターゲットとすることが求められる。

ターゲティングは

サービスの強み
サービスの弱み
市場規模
競合の調査
環境要因
など総合的に判断をするべきである。