シュムージング

シュムージングとは、相手の興味・関心ごとに相手以上に興味・関心を持って話を聞くという手法です。

・目の前のお客様がどんなことに悩んでいるのか?
・目の前のお客様がどんなことに興味を持っているのか?
・目の前のお客様が欲しているモノは何なのか?
ということを理解することで、ビジネスを円滑に進めることができるようになります。

詳しくはこちらのページを参照してください。
シュムージングとは