【全てはお客様から学べる】自分のことを客観視するのが苦手な方へ

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あなたは自分の強みや、商品サービスのベネフィットを

いつでも、どこでも、誰の前でも話すことができますか?(^_−)−☆

 

 

自分のことを客観視するのが苦手な方へ。

 

自分の商品、サービスの良さを一番理解してくれているのは誰だと思いますか?

 

 

 

 

 

それは…  【お客様】  デス!

 

 

 

 

 

お客様は実際にあなたの商品を「良い!」と思って買ってくれている方なんです。

もっと言えば、あなたの商品、サービスに対してお金を払って買いたい!と価値を感じてくれた人なんです。

 

 

 

 

そんなお客様があなたのどこに価値を感じて商品、サービスを買ったのか聞いたことはありますか?

私は過去、パーソナルトレーナーをやっていて、年間1400件以上のお客様に来ていただけてましたが、いろんな質問をしていました。

 

 

 

 

 

 

「どうして通ってくださっているんですか?」

「どんなところに価値を感じてくれているんですか?」

「私と会う前と今では何か変化したことってありますか?」

「なぜ、私を指名してくれているんですか?」

 

 

 

 

 

それを聞くだけで自分の価値や与えているベネフィットを理解することが出来ると思います。

 

 

 

 

お客様の話を聞き、質問をし、自分の価値を確認して来ただけでした。

 

 

 

 

同時にお客様との良質な関係を築くコツでもあります。

是非お試しあれ(^o^)/

文責:現状維新 トップマーケッター 島田裕之

 

 

 

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島田 裕之

プロジェクトマネージャー/クラウドファンディングアドバイザー
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